1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su vestraloqen (vestraloqen.sbs). Questi termini regolano l'accesso e l'utilizzo della nostra piattaforma dedicata allo sviluppo personale attraverso tecniche di coaching e domande di indagine. Utilizzando questo sito, accetti integralmente questi termini.

Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, ti chiediamo di non utilizzare i nostri servizi. La tua continuata navigazione e partecipazione ai nostri programmi costituisce accettazione esplicita.

2. Definizioni

Ai fini di questi termini, vengono utilizzate le seguenti definizioni:

• "Servizi" si riferisce a tutti i contenuti, programmi, materiali educativi e risorse offerte tramite vestraloqen.sbs
• "Utente" indica qualsiasi persona che accede o utilizza la nostra piattaforma
• "Contenuti" comprende testi, video, audio, immagini, esercizi e materiali didattici
• "Account" rappresenta il profilo personale creato dall'utente per accedere ai servizi
• "Programma" indica i percorsi strutturati di coaching e sviluppo personale offerti

3. Creazione e Gestione dell'Account

3.1 Requisiti di Registrazione

Per accedere a determinati servizi, devi creare un account fornendo informazioni accurate e complete. Devi avere almeno 18 anni o l'età legale richiesta nella tua giurisdizione per stipulare contratti vincolanti.

• Fornire dati veritieri, accurati e aggiornati
• Mantenere la sicurezza delle tue credenziali di accesso
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account
• Accettare la responsabilità per tutte le attività svolte tramite il tuo account

3.2 Sicurezza dell'Account

Sei responsabile della riservatezza della tua password e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Non condividere le tue credenziali con terzi e utilizza password complesse che combinino lettere, numeri e simboli.

4. Utilizzo dei Servizi

4.1 Licenza d'Uso

Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare i nostri servizi esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Questa licenza non include:

• Il diritto di rivendere o utilizzare commercialmente i servizi o i contenuti
• La raccolta o l'uso di listini di prodotti, descrizioni o prezzi
• Qualsiasi uso derivato dei servizi o dei loro contenuti
• Il download o la copia di informazioni di account per beneficio di terzi
• L'uso di strumenti di data mining, robot o simili

4.2 Restrizioni d'Uso

Ti impegni a NON:

• Violare leggi locali, nazionali o internazionali
• Trasmettere materiale offensivo, diffamatorio o illegale
• Impersonare altre persone o entità
• Interferire con il funzionamento dei servizi
• Tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
• Utilizzare i servizi per scopi fraudolenti
• Copiare, modificare o distribuire contenuti protetti da copyright senza autorizzazione

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su vestraloqen.sbs, inclusi testi, grafiche, loghi, icone, immagini, clip audio, download digitali e software, sono di proprietà di vestraloqen o dei suoi fornitori di contenuti e protetti dalle leggi italiane e internazionali sul copyright.

La compilazione di tutti i contenuti su questo sito è proprietà esclusiva di vestraloqen. Non puoi modificare, pubblicare, trasmettere, partecipare al trasferimento o alla vendita, creare opere derivate o in alcun modo sfruttare qualsiasi contenuto del sito senza autorizzazione scritta esplicita.

6. Contenuti Generati dagli Utenti

6.1 Responsabilità

Alcuni servizi possono consentire agli utenti di pubblicare, caricare o condividere contenuti. Rimani l'unico responsabile di qualsiasi contenuto tu pubblichi e garantisci di possedere tutti i diritti necessari.

6.2 Licenza sui Contenuti Utente

Pubblicando contenuti, ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita e trasferibile per utilizzare, riprodurre, distribuire, preparare opere derivate, visualizzare ed eseguire tali contenuti in relazione alla fornitura dei servizi.

6.3 Moderazione

Ci riserviamo il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi contenuto utente che riteniamo violi questi termini o sia altrimenti discutibile.

7. Privacy e Protezione dei Dati

La tua privacy è importante per noi. Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante di questi termini.

Raccogliamo e utilizziamo i dati personali in conformità al GDPR e alla normativa italiana sulla protezione dei dati. Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati o limitarne il trattamento in qualsiasi momento.

• I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare i servizi
• Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terzi senza consenso
• Implementiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere le tue informazioni
• Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all'indirizzo fornito in fondo a questa pagina

8. Pagamenti e Rimborsi

8.1 Prezzi e Modalità di Pagamento

I prezzi dei nostri servizi sono indicati chiaramente sul sito e possono variare in base al programma scelto. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA dove applicabile.

Accettiamo diverse modalità di pagamento, incluse carte di credito, bonifici bancari e altri metodi specificati durante il processo di acquisto.

8.2 Politica di Rimborso

Puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto se non hai ancora acceduto a più del 20% dei contenuti del programma. Le richieste di rimborso devono essere inviate via email e verranno valutate caso per caso.

I rimborsi non sono disponibili per programmi completati o per contenuti a cui hai già avuto pieno accesso. Questa politica è conforme alle normative italiane sui diritti dei consumatori.

9. Limitazione di Responsabilità

I servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che i servizi siano ininterrotti, sicuri o privi di errori.

Nella misura massima consentita dalla legge, vestraloqen non sarà responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali
• Perdita di profitti, dati o opportunità
• Interruzioni del servizio o errori tecnici
• Azioni o contenuti di terze parti
• Accesso non autorizzato o alterazione delle tue trasmissioni o dati

10. Indennità

Accetti di indennizzare e tenere indenne vestraloqen, i suoi dirigenti, dipendenti e partner da qualsiasi rivendicazione, perdita, responsabilità, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da:

• Il tuo utilizzo dei servizi in violazione di questi termini
• La violazione di diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale
• Qualsiasi contenuto che pubblichi o condividi tramite i servizi
• La violazione di leggi o regolamenti applicabili

11. Risoluzione e Sospensione

11.1 Risoluzione da Parte dell'Utente

Puoi cessare di utilizzare i servizi in qualsiasi momento. Se desideri cancellare il tuo account, puoi farlo accedendo alle impostazioni del profilo o contattandoci direttamente.

11.2 Risoluzione da Parte Nostra

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo accesso ai servizi immediatamente, senza preavviso, in caso di:

• Violazione di questi termini
• Comportamento fraudolento o illegale
• Richiesta da parte delle autorità competenti
• Condotta che danneggia altri utenti o vestraloqen
• Mancato pagamento per servizi a pagamento

11.3 Effetti della Risoluzione

Alla risoluzione, il tuo diritto di accesso ai servizi cesserà immediatamente. Le disposizioni di questi termini che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione rimarranno in vigore.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o mediante avviso prominente sul sito almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore.

Il tuo uso continuato dei servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Se non accetti le modifiche, devi cessare di utilizzare i servizi.

13. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi termini sono regolati e interpretati secondo le leggi della Repubblica Italiana, senza riferimento ai suoi principi sui conflitti di legge.

Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Pescara, Italia. Tuttavia, se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, mantieni i diritti di protezione ai sensi delle leggi sulla tutela dei consumatori del tuo paese.

14. Disposizioni Generali

14.1 Intero Accordo

Questi termini, insieme all'Informativa sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e vestraloqen riguardo all'utilizzo dei servizi e sostituiscono tutti gli accordi precedenti.

14.2 Rinuncia

Il mancato esercizio o l'applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

14.3 Divisibilità

Se una disposizione di questi termini viene ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.

14.4 Cessione

Non puoi cedere o trasferire questi termini o i tuoi diritti ai sensi di questi termini senza il nostro preventivo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti a qualsiasi affiliato o successore senza restrizioni.

15. Assistenza e Reclami

Se hai problemi tecnici, domande sui termini o desideri presentare un reclamo, il nostro team è disponibile ad assisterti. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 48 ore lavorative.

Per questioni relative alla fatturazione, ai contenuti dei corsi o all'accesso all'account, ti preghiamo di fornire dettagli specifici nella tua comunicazione per consentirci di aiutarti rapidamente.