Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026
vestraloqen si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e custodiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi di coaching e sviluppo personale.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è vestraloqen, con sede legale in Viale Gabriele D'Annunzio, 229, 65127 Pescara PE, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci via email all'indirizzo help@vestraloqen.sbs o telefonicamente al numero +390518659477.
2. Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con i nostri servizi. E vogliamo essere del tutto trasparenti su cosa registriamo e perché.
Dati Forniti Direttamente da Te
Dati Raccolti Automaticamente
Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento politico o religioso, a meno che tu non scelga esplicitamente di condividerli durante una sessione di coaching. In tal caso, questi dati vengono trattati con la massima riservatezza.
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I dati che raccogliamo vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare i nostri servizi. Ecco nel dettaglio come li utilizziamo:
| Finalità | Base Giuridica | Dettagli |
|---|---|---|
| Erogazione servizi di coaching | Esecuzione contrattuale | Fornire le sessioni e i programmi richiesti |
| Comunicazioni amministrative | Obbligo legale | Invio di conferme, fatture e aggiornamenti necessari |
| Miglioramento dei servizi | Legittimo interesse | Analisi delle preferenze per ottimizzare l'esperienza |
| Marketing diretto | Consenso esplicito | Newsletter e offerte personalizzate solo se autorizzato |
| Sicurezza della piattaforma | Legittimo interesse | Prevenzione frodi e protezione dei sistemi |
Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. E quando diciamo mai, intendiamo proprio mai. Il tuo rapporto di fiducia con noi è più importante di qualsiasi guadagno a breve termine.
4. Condivisione dei Dati con Terze Parti
In alcuni casi limitati, potremmo condividere i tuoi dati con partner selezionati che ci aiutano a fornire i nostri servizi. Ma facciamo sempre molta attenzione a chi ha accesso alle tue informazioni.
Tutti questi partner sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e possono utilizzarli solo per gli scopi specifici che abbiamo indicato. Non hanno il permesso di usare le tue informazioni per altri fini.
In caso di richieste da parte di autorità competenti o per adempiere obblighi di legge, potremmo essere tenuti a fornire i tuoi dati. Questo avviene solo quando strettamente necessario e previsto dalla normativa italiana ed europea.
5. I Tuoi Diritti secondo il GDPR
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ti garantisce diritti specifici su come vengono gestite le tue informazioni personali. Questi diritti sono importanti e vogliamo che tu sappia come esercitarli.
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti risponderemo entro 30 giorni con un documento completo.
Diritto di Rettifica
Se noti che alcune informazioni sono inesatte o incomplete, hai il diritto di chiederne la correzione immediata.
Diritto alla Cancellazione
Conosciuto anche come "diritto all'oblio", ti permette di richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio durante la verifica dell'accuratezza.
Diritto di Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da un sistema automatico, per trasferirli altrove.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basate sul legittimo interesse in qualsiasi momento.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti basta inviarci una richiesta scritta via email a help@vestraloqen.sbs. Verifichiamo la tua identità per proteggere la tua privacy e poi procediamo rapidamente con quanto richiesto. Non ci sono costi associati a queste richieste, a meno che non siano manifestamente infondate o eccessive.
6. Sicurezza e Protezione dei Dati
La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta per noi. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.
Misure di Sicurezza Tecniche
Misure Organizzative
Nonostante tutti questi sforzi, sappiamo che nessun sistema è invulnerabile al 100%. Se dovessimo rilevare una violazione dei dati che presenta un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore come richiesto dal GDPR, insieme all'autorità di controllo competente.
7. Periodo di Conservazione dei Dati
Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base alla finalità del trattamento e agli obblighi legali a cui siamo soggetti.
| Tipologia di Dati | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati di contatto e comunicazione | Fino alla revoca del consenso o chiusura account |
| Dati relativi ai servizi di coaching | Per la durata del servizio più 2 anni |
| Documenti fiscali e contabili | 10 anni dall'ultima registrazione (obbligo legale) |
| Dati di navigazione e cookie tecnici | Massimo 24 mesi dalla raccolta |
| Richieste di esercizio diritti GDPR | 3 anni dalla conclusione della pratica |
Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile. Se richiedi la cancellazione anticipata, procediamo immediatamente salvo obblighi legali che ci impongano di conservare determinate informazioni.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Utilizziamo principalmente cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, oltre ad alcuni cookie analitici per comprendere come i visitatori interagiscono con le nostre pagine.
Tipologie di Cookie Utilizzati
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.
9. Trasferimenti Internazionali di Dati
I tuoi dati sono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi di terze parti che conservano dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
Quando questo accade, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o che il paese destinatario abbia una decisione di adeguatezza riconosciuta dall'UE. In ogni caso, i tuoi dati beneficiano dello stesso livello di protezione garantito dal GDPR.
10. Privacy dei Minori
I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza adeguata autorizzazione, procediamo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci subito.
11. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle tecnologie utilizzate o negli obblighi normativi. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.
In caso di modifiche sostanziali che riguardano le modalità di trattamento dei tuoi dati, ti informeremo tramite email o con un avviso ben visibile sul nostro sito prima che le modifiche entrino in vigore. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.
12. Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Garante per la Protezione dei Dati
Personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Telefono: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it
Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi dubbio o preoccupazione in modo amichevole e costruttivo.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
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